Как исправить ошибку в кредитной истории

Представить сегодня современного человека, который ни разу не пользовался кредитными услугами, достаточно трудно. Каждый раз, когда вы пользуетесь кредитной картой, разными формами потребительских кредитов, рассрочками – вы формируете свою кредитную историю (КИ).

Даже если вы добросовестный заёмщик, который всё и всегда погашает в срок, никогда не допускали просрочки платежа – в вашей КИ могут появиться ошибки. Такая ситуация может повлиять на ваши дальнейшие отношения с кредитодателем – банками и МФО.

Ошибки в кредитной истории: почему так случается?

В связи с вышесказанным можем дать ценную рекомендацию – периодически проверяйте свою кредитную историю (хотя бы 1 раз в год). Таким образом вы сможете контролировать состояние вашего статуса и при обнаружении ошибок сможете быстро исправить ситуацию.

Зачастую ошибки в КИ возникают вследствие таких причин:

1. Недостоверная информация о заёмщике – ошибки в дате/месте рождения/адресе проживания, а также в написании сложных фамилии, имени и отчества. Если вы выявили подобные неточности, особых проблем в плане их устранения быть не должно.
2. Ошибочная информация о невозвращённых кредитах – иногда сотрудники финансовых организаций по каким-либо причинам не сообщают в БКИ о том, что заёмщик полностью рассчитался по ссуде. Чаще всего такие ситуации возникают, когда банк лишается лицензии и устанавливается временная администрация. В такой ситуации проблемы с КИ возникают не по вине заёмщика.
3. Отображение в КИ информации о кредитах, которые клиент никогда не получал – этот самая неприятная ситуация из всех. Просматривая выборку по своей кредитной истории, заёмщик может обнаружить в ней просрочку кредитам, которые он никогда не брал.

Говоря о 3-м пункте, здесь напрашивается 2 варианта. Подробные ошибки в КИ могут быть следствием либо вопиющей невнимательности работников финансового учреждения, либо (и это скорее всего) фактами мошенничества.

Как исправить ошибку в кредитной истории?

Если при проверке вашей кредитной истории вы обнаружили ошибку, прежде всего – сохраняйте спокойствие. Исправить ошибку можно! Если несоответствие обнаружено непосредственно в ваших данных в качестве заёмщика, обратитесь в финансовое учреждение, которое предоставило ложную информацию, с соответствующим письменным заявлением.

Если ошибка выявлена в разделе «невозвращённые кредиты», при этом вы точно знаете, что кредит полностью погасили и у вас есть тому подтверждение (справка об отсутствии задолженности), рекомендуем обратиться с письменным заявлением к кредитору – с просьбой срочно предоставить актуальную информацию о состоянии кредита в Бюро кредитных историй (БКИ).

В случае, если после вашего обращения в банк ошибка остаётся неисправленной, можете обратиться непосредственно в Бюро кредитных историй, предоставив нотариально заверенные документы, подтверждающие выполнение вами в полном объеме всех кредитных обязательств.

Чаще всего на исправление таких ошибок уходит примерно 1 месяц. Если вы обнаружили наличие в вашей КИ информации о кредитах, которые вы не оформляли – не откладывайте и обращайтесь к кредитодателю с соответствующими заявлениями.

Возможно, придётся сообщить о произошедшем также и правоохранительным органам (полиции, киберполиции), если вы полагаете, что данный кредит был оформлен на вас в рамках мошенничества.

Фото: wayhomestudio